Prekės

» Ar baterijas naudojantys sekso žaislai turi jas komplekte?

Daugumas žaislų komplekte baterijų neturi. Jeigu į komplektą baterijos įeina, atitinkamą informaciją rasite prekės aprašyme. Baterijas taip pat galite įsigyti su dauguma jas naudojančių produktų papildomai. Tiesiog nuspauskite atitinkamą pasirinkimą po prekės aprašymu.

» Kaip žinoti ar išsirinktas drabužis reikiamo dydžio?

Prieš išsirinkdami drabužio dydį pažiūrėkite "Dydžių lentelėje" koks dydis jums tinkamiausias. Iškilus klausimams rašykite mums Šis el.pašto adresas yra apsaugotas nuo Spam'o, jums reikia įjungti Javaskriptą, kad matytumėte tai

» Kokiu metu galima susisiekti su jumis?

Laiškus mums galite rašyti bet kada. Atsakymą dažniausiai pateiksime tą pačią dieną.

» Kaip užsisakyti prekes?

Prie kiekvienos prekės rasite mygtuką "į krepšelį", paspaudę šį mygtuką įkelsite norimą prekę į savo pirkinių krepšelį. Kaip atlikti tolesnį apsipirkimo procesą, skaitykite straipsnyje "Kaip pirkti?", kurį rasite viršutinėje svetainės dalyje.

» Kaip atsiskaityti už prekes?

Už prekes galite atsiskaityti pavedimu į sąskaitas bankuose AB Swedbank, AB DnB bankas ir AB SEB bankas, per tarptautinę mokėjimų sistemą PayPal, didžiumos Lietuvoje veikančių bankų el. bankininkystės prieigas, atsiskaitymą su atspausdintu barkodu Maxima kasose, Lietuvos spaudos arba RKiosk kioskuose. Taip pat galite rinktis mokėjimą kurjeriui pristačius prekę.

» Ar saugu pirkti iš www.malonu.com?

Mūsų įmonės pagrindinė veikla - el. komercija. Įmonė UAB AJ PREKYBA (į/k 302449370) 2009 m. spalio mėnesį įregistruota Valstybinėje įmonėje Registrų centras, Marijampolės filiale. Įmonės registraciją galite patikrinti tinklapyje www.registrucentras.lt

» Ar būtina registruotis, kad galėčiau įsigyti prekes?

Taip. Tai reikalinga, nes kurjeriui arba paštui reikės nors minimalių Jūsų duomenų, tam kad galėtų Jums pristatyti prekes, be to, taip išvengsime klaidingų užsakymų, bei nemalonių pokštų.
Tačiau registruoti nariai gauna įvairias privilegijas (nuolaidas, nemokamą prieigą prie erotinių foto galerijos ir t.t.), todėl registruotis verta.

» Kaip žinoti, kad gavote apmokėjimą?

Apie apmokėjimo gavimą mes jums pranešime asmeniškai el. laišku.

» Ar galiu būti tikras, jog nepanaudosite mano duomenų reklamų siuntimui, ar nepaviešinsite jų?

Mieli klientai, Malonu.com garantuoja, jog gerbia jūsų privatumą. Jūsų kontaktiniai duomenys kaupiami tik dėl užsakymų tikslumo. Šie duomenys nebus perduoti trečiosioms šalims. Jūs negausite jokių laiškų su mūsų informacija apie naujoves ir pasiūlymus, jei neduosite tam sutikimo. 

» Ar galiu atšaukti užsakymą?

Jūsų užsakymas bus įvykdytas tik tada, kai gausime apmokėjimą, todėl iki nesumokėsite pinigų galite užsakymo atsisakyti.

» Kiek laiko galioja mano padarytas užsakymas?

Užsakymas galioja 3 d. nuo gauto el. laiško su patvirtinimu apie galimybę užsakyti prekes. Jeigu per tą laiką neapmokėsite užsakymo, pirkimo procesą reikės pakartoti iš naujo.

» Kiek kainuos pristatymas?

Pristatymo kaina kurjeriu visoje Lietuvoje - 10 Lt (siuntinys į Kuršių Neriją apmokestinamas papildomais 40 Lt).
Pristatymas registruotu pirmenybiniu paštu Lietuvoje - 7 Lt.
Klientams, kurių užsakymas didesnis nei 100 Lt, prekių pristatymas nemokamas.

Dėl pristatymo užsienyje, susisiekite Šis el.pašto adresas yra apsaugotas nuo Spam'o, jums reikia įjungti Javaskriptą, kad matytumėte tai

» Kiek trunka prekės pristatymas?

Įprastai prekes pristatome per 2 darbo dienas po apmokėjimo gavimo, jeigu prekės sandėlyje neturime, pristatymas paprastai užtruks iki 10 darbo dienų (Pristatymo terminą konkrečiai prekei galite matyti virš prekės aprašymo).

» Ką turiu žinoti atsiimant prekes?

Jeigu prekes atsiimsite pašte, Jums reikės pateikti  asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą.

Jeigu prekes pristatys kurjeris į namus, darbovietę ar kitą nurodytą adresą, prieš atveždamas siuntinį jis paskambins ir suderins siuntinio pristatymo laiką.

» Ką daryti laiku negavus užsakyto siuntinio?

Jeigu laiku negausite užsakyto siuntinio prašome informuoti mus Šis el.pašto adresas yra apsaugotas nuo Spam'o, jums reikia įjungti Javaskriptą, kad matytumėte tai arba telefonu 8-607-10860 ir mes būtinai išsiaiškinsime, bei išspręsime nesklandumų priežastis.

» Ar galiu gauti prekę ne į namus, o "iki pareikalavimo" pašte?

Jeigu nenorite prekes ar pranešimą apie siuntinį gauti tiesiai į namus, pasirinkite pristatymą Lietuvos paštu ir įrašykite užsakymo komentaruose, jog norite pristatymo "iki pareikalavimo". Prekes išsiųsime į artimiausią pašto skyrių. Siuntinį atsiimsite jums patogiu laiku, pašto skyrių darbo laiku. Nepamirškite su savimi turėti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą.

» Ar galėčiau įsigyti prekes jeigu gyvenu užsienyje?

Taip, prekes galime pristatyti ir į užsienio šalis. Prekes jums pristatysime galiojančiais Lietuvos pašto įkainiais. Norėdami pristatymo į užsienio šalį, susisiekite su mumis  Šis el.pašto adresas yra apsaugotas nuo Spam'o, jums reikia įjungti Javaskriptą, kad matytumėte tai ir mes pateiksime visą informaciją, bei suderinsime pristatymo sąlygas. Žemyninėje Europoje pristatymas kainuos apie 20-30 Lt, Skandinavijoje apie 50 lt.

» Ar galite pristatyti mano pirktą prekę kitam žmogui?

Žinoma, tiesiog pildydami užsakymą, įrašykite kitą pristatymo adresą ir gavėją.

» Kaip atrodys siunta, kurią gausiu?

Priklausomai nuo prekės dydžio jūs gausite didelį voką su saugumo "burbuliukais" arba kartoninę dėžutę. Ant pakuotės nebus jokių žymių susijusių su jos turiniu, todėl jį pristatanti tarnyba nežinos, kas yra siuntinio viduje. Kaip siuntėjas bus nurodyta UAB AJ PREKYBA.

» Ką daryti jeigu užsakyta prekė neveikia?

Prieš naudojant prekę, būtinai patikrinkite ar ji veikia. Jeigu prekė neveikia, ją galite mums grąžinti (grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas) ir mes nemokamai jums pakeisime į naują prekę, šį kartą ją pristatysime nemokamai. Bent kartą panaudotos, tačiau kokybiškos prekės, atgal nepriimamos dėl elementarių higienos reikalavimų. Detalesnės informacijos ieškokite Prekybos sąlygose.